Términos y condiciones del envío gratis

El envío gratis aplica solo en los productos que lo indican en su ficha, con el servicio Estafeta Terrestre (entrega estimada de 3 a 5 días hábiles), a domicilio dentro de la República Mexicana.

El envío gratis no aplica a zonas extendidas

Las paqueterías llaman "zona extendida" a los lugares que quedan fuera de sus rutas normales de entrega: comunidades rurales, localidades alejadas o de difícil acceso. Cada paquetería define sus propias zonas extendidas según el código postal, la ciudad y la localidad de destino, y cobra un cargo adicional por entregar ahí. Un mismo código postal puede ser zona extendida para una paquetería y para otra no.

Por eso, el envío gratis no cubre el cargo por zona extendida.

¿Qué pasa si mi dirección está en zona extendida?

Si al preparar tu pedido la paquetería marca tu dirección como zona extendida, te avisaremos por WhatsApp o correo antes de enviar, con el monto exacto del cargo adicional. Podrás elegir:

  1. Pagar el cargo adicional y recibir tu pedido en tu domicilio.
  2. Cancelar tu pedido con reembolso completo.

Las entregas en zona extendida pueden tardar más de lo normal.

¿Cómo saber si mi código postal es zona extendida?

Escríbenos por WhatsApp al 449 151 8674 con tu código postal antes de comprar y te confirmamos sin costo.

Otras condiciones

  • El envío gratis no aplica a servicios express o de día siguiente; si eliges uno, pagas su costo completo.
  • También puedes recoger tu pedido sin costo en nuestra tienda de Aguascalientes: General Guadalupe Victoria #509-A, Zona Centro.
  • Dudas: WhatsApp 449 151 8674 o [email protected]